Bei allen Produkten immer auf dem Laufenden zu bleiben und Kunden bedarfsgerecht und fachlich korrekt zu beraten, ist für Verkäufer und Händler vor allem bei einer so umfangreichen Produktpalette wie die der Miele & Cie. KG keine leichte Aufgabe. Bislang bestand die Herausforderung darin, einen Überblick über alle Miele-Produkte, deren Ausstattungsmerkmale, Produktfeatures und Neuheiten zu behalten…
Information via Smartphone verfügbar machen
Eine Lösung bietet unser Produkt SmartLearning, eine browserbasierte Anwendung, durch die unter anderem Informationshürden zwischen der Produktion bis hin zum einzelnen Händler mit Hilfe des Smartphones überwunden werden können. Die einfache, schnelle und direkte Information zu aktuellen Produkten ist dadurch spielend leicht und benutzerorientiert möglich. Für unsere Lernlösung „Miele SmartLearning“, die wir gemeinsam mit unseren Projektpartner Miele & Cie. KG, Fischer, Knoblauch & Co. GmbH und der mediaprojekt GmbH entwickelt haben, werden wir von dem renommierten Fachmagazin eLearning Journal mit einem Award in der Kategorie Workplace Learning ausgezeichnet.
Hermann Ortmeyer, internationaler Produkttrainer der Miele & Cie. KG, ist mit der Lernlösung Miele SmartLearning ebenfalls sehr zufrieden. Die Vorteile des Smartphones werden ihm zufolge durch die didaktische und zugleich technologische Ausrichtung dieser mobilen Anwendung ausgespielt. Miele SmartLearning schafft es in einer bisher nie dagewesenen Geschwindigkeit, gezielt Produktinformationen in den Arbeitsablauf eines Miele Verkäufers zu integrieren.
Unseren neuen Award nehmen wir auf Europas größter Bildungsmesse entgegen, der diesjährigen didacta in Köln. Die Jury des renommierten eLearning Journal kürt regelmäßig besonders innovative und benutzerfreundliche E-Learning-Lösungen. Damit kann sich unser jüngster Preis in der Reihe unserer Auszeichnungen sehen lassen.